您所在的位置: 新闻频道 > 嘉兴新闻 > 图说嘉兴 > 正文
宁波华美妇科医院专家专业吗
嘉兴在线新闻网     2017-12-13 17:20:15     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
宁波华美妇科医院专家专业吗,宁波华美专家行吗,宁波华美医院的 无痛人流?,宁波华美堕胎医院,宁波华美医院好啊,宁波华美医院收费好不好嘛,宁波华美医院是做什么的

原标题:揭秘低价游“赌团”玄机:看人下菜碟 导游变导购

原标题:揭秘低价游“赌团”玄机

各地游客被分为不同消费档次,进而交付标准不一的团费;旅行社靠低价竞争甚至贴钱吸引游客,再通过“高定价、高回扣”的购物环节赚回来;导游没有工资只拿回扣,游客不购物便遭强迫甚至辱骂……

近年来,低价游“赌团”的畸形经营模式在云南呈愈演愈烈之势,由此引发的游客被强迫购物经曝光后广受关注。低价游“赌团”是如何操作的?云南缘何成为低价游重灾区?该怎么整治?在云南重拳整治旅游市场之际,《瞭望》新闻周刊记者深入走访了旅游主管部门和旅游企业人士,揭开其中的玄机。

团费“看人下菜碟”

地接旅行社从省外组团社手里花钱买团,然后安排游客购物获得回扣,这种零负团费的经营模式行话里称为“赌团”。

“零负团费到不合理低价,不是云南的发明,15年前泰国旅游市场上就有了。”采访中,昆明某旅行社负责人向《瞭望》新闻周刊记者“吐槽”:“我们上世纪90年代末开始做泰国旅游产品,7晚8天999元、5晚6天699元。当时去泰国往返机票1500元左右,我们把客人送过去,一个客人返给我们1200元,这就有人干了。我们的客人在看广告的时候,明知成本都不够,还依然会选择。”

“其实"赌团"不是云南独有,而是全国乃至其他国家普遍存在的问题。组团社虚假宣传、游客贪便宜心态,使得低价团愈演愈烈。”从事导游20年的小杨,最近因为游客少没团带在家休息。

他告诉《瞭望》新闻周刊记者,就在去年,云南部分旅行社还根据经济发达情况,把全国游客分为ABCD四类。其中来自江浙沪等地沿海城市的A、B类游客组一个团不仅不给云南地接社一分钱,云南地接社还要按人头一个1000至3000多元给省外组团社。“这几类市场的人头费为从几百到3000左右上限。收客人的省外组团社赚了两道钱,一是云南地接社报价和他们卖给游客的差价,另外就是云南地接社给的人头费。”

“部分经济发达地区的游客来云南玩不仅不要钱,组团时交500的押金给省外组团社,回去之后只要不投诉,组团社不仅退回500元押金,还会返给200元奖励。”小杨透露,所以在来云南的游客里,有一部分是“混吃混喝”的。“我带了这么多团,有时就在一个月内连续带同一拨人,我们称之为"旅游蛇头"或"旅游黄牛",过来吃喝玩乐,回去还能得钱。”

游客的年纪也是组团社会考虑的。小杨说,24岁至55岁之间消费能力比较强的游客,团费会收低一些,不过这类游客最多6至10人在一个团里,可以保障一个团的消费。而学生、老人等消费能力低的游客在报团时就需要多交几百元团费。此外,组团社还会考虑游客的地域。小杨告诉《瞭望》新闻周刊记者,如来自同一个省的有10人同行,组团时会把这10人分开,一个地方的客人只留5至6个在同一个团里,这是因为担心他们抱团抵制消费。

导游摇身一变成导购

“近年来,云南旅游市场恶性竞争带来巨大伤害,投诉多、被曝光后影响大,根源是旅行社赌团赌得大。这不是在娱乐,而是在拼命了。”在《瞭望》新闻周刊记者采访过程中,有业内人士表示,赌团的亏损需要通过自费项目和购物拿到回佣来弥补,这些压力自然就被转嫁给了导游。

“为了能让游客多购物,地接社一般也用提成的方式来给导游结算工资。游客消费越高,导游提成比例也相应会提高。这样一来,原本应该在旅游景点游玩的时间,大部分变成了购物,原本专业的导游,摇身一变就成为了导购。”小杨坦言,除了销售技巧以外,为了适应不同游客的消费能力,购物店内会摆放各种档次的商品,价格从几十元到几十万元不等。

全国各地都有低价游产品,为何云南成为重灾区?小杨说,云南旅游市场上价格虚高的主要是翡翠、银器、精油、黄龙玉。其中玉石、翡翠售价最高可达成本的20倍。“其他商品有定价,价格不会太离谱。可是"黄金有价玉无价",大多游客对玉石翡翠不懂,因此云南低价游"赌团"空间相对大,有其特殊性。”

除购物外,还有自费项目。香格里拉导游小陈说,以报价280元的藏民家访项目为例,成本在160元至180元,其余的由藏民协会、旅行社、昆明的随团控陪导游、司机和地接导游分,最终地接导游能从一个游客身上提成10至15元。

小陈说,有的导游会从旅行社买游客,人头费高达1000多元,这样的团人均购物至少6000元,否则导游得自掏腰包。因此导游便会想尽一切办法让游客购物,也难免出现强迫辱骂等事件。

治理“赌团”任重道远

为彻底整治旅游市场,解决深层次问题,云南省委省政府出台《云南省旅游市场秩序整治工作措施》,并于4月15日开始实施。整治措施包括“取消旅游定点购物”、“严禁旅行社发布、销售"不合理低价游"产品”等22条,力图彻底解决旅游乱象,确保云南旅游市场秩序一年内根本好转。

《瞭望》新闻周刊记者日前走访景区、旅行社、购物店了解到,随着“22条措施”的实施,云南旅游市场团费普遍上涨,客流量大跌,游客体验改善。“这样整顿很好,目的是提高云南旅游的品质,有利于云南旅游的长远发展。”云南省旅游商会秘书长李瑜敏告诉《瞭望》新闻周刊记者,许多企业都很支持,因为大家都希望旅游市场能回归理性的状态。

但有行业人士指出,具体举措还有待进一步细化、明确指向、引导企业转型升级。“政府下决心整顿旅游市场是好事,我们支持和拥护,但要是市场持续低迷,我们迟早得关门。”德宏州芒市珠宝小镇淘宝庄园有限公司总经理章永说,长期以来形成的路径依赖,导致旅游企业对新的政策环境难以适应,转型升级有待引导扶持。

针对翡翠玉石等商品定价虚高问题,行业人士开出了药方。“我们正在筹建成立"云南名特商品诚信指导价监理中心",通过构建"服务+监理"的自律机制,监理与云南旅游相关联的云南名特商品生产销售企业在质量、价格、售后、营销等方面的经营行为,切实维护消费者合法权益,引导会员企业积极转型升级。”

“我们将建立翡翠玉石、黄龙玉等云南名特商品价格样板库,首创中国珠宝玉石质量价格体系指导标准。”李瑜敏表示,云南旅游商会将联动云南省旅游购物退货监理中心,积极提供旅游消费售后保障服务,监督上报不诚信企业经营行为;联动商会品牌推广中心,宣传诚信守规成员单位、自律成果和优质服务形象;联合其他行业组织共同谴责不诚信经营企业和个人,树立云南旅游新形象。

“大多游客来旅游还是有购物需求的,关键是我们的商品质量要有保障,价格要合理,售后服务要跟上。”一位旅游企业负责人说,整治旅游市场应当疏堵结合,可通过行业自律,降低商品价格,斩断支撑“赌团”的利益链条,而不能搞“一刀切”,不让游客购物。(记者姚兵 王研)

作者:姚兵 王研来源大众网)

责任编辑:


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
宁波华美医院清宫价格